Tại Taxi Nhơn Trạch, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website https://taxinhontrach.com.vn/. Việc bảo mật thông tin khách hàng luôn được chúng tôi xem là trách nhiệm và ưu tiên hàng đầu.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt xe.
Liên hệ xác nhận dịch vụ, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi khi cần thiết.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ đón/trả khách
Email (nếu có)
Các thông tin cần thiết khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ taxi.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ công ty để:
Cung cấp và quản lý dịch vụ taxi.
Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:
Hệ thống máy chủ bảo mật và kiểm soát truy cập.
Mã hóa dữ liệu khi cần thiết.
Giới hạn quyền truy cập thông tin đối với nhân sự có liên quan.
Thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống khi không còn sử dụng dịch vụ.
Gửi khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Taxi Nhơn Trạch
Website: https://taxinhontrach.com.vn/
Hotline: 0908 008 665
Email: truongchinh0186@gmail.com
Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và minh bạch.
